Чанар, итгэлцлийн талаарх сорилт

Лаура бол бидний уулзаж байсан хамгийн чанартай, анхааралтай кофе шопын эзэн юм. Түүний дүр төрх бидэнд чанар болон итгэлцлийн талаар сорилт мэдрүүлж, мөн биднийг хурдан хөгжихөд хүргэсэн.

Лаура өндөр түвшиний кофе байгууллагыг ажиллуулдаг, энэ нь өөрийн хусаалттай кофений амт болон зоригтой баримтын зургийн тухай алдартай. Брендийн зурагсглавыг дахин нээж өргөхын тулд тэрээр өндөр түвшиний кофе баримтуудын цуваа шаарддаг Бүтээгдэхүүн , үүнд кофе хуучин чашнууд, чашны дэлгүүрүүд, чашны сувагууд, чашны дэмжигчид ба Цаасан уут . Эдгээр баримтуудад өндөр түвшиний заавар, тод оруулга, осон гар утасны технологи гэх мэт үйлдвэрлэлийн шаардлага байдаг, энэ нь кофеийн өнгөрөөг өндөр түвшний дэлгүүрийн тодорхойлолтыг сайжруулдаг.

Лаура манай компанийн албан ёсны вэбсайтыг хайлтаар олж, бидэнтэй холбогдож, өөрийн хэрэгцээг хангах төгс сав баглаа боодлын шийдлийг олохыг хүссэн.

Анх уулзахад Лаура бүтээгдэхүүний чанарт анхаарал хандуулж байгаагаа харуулсан. Тэр Амелиаас эхлээд дээжүүдийг өгч, бүтээгдэхүүний чанарыг биечлэн шалгахыг хүссэн. Бид энэ хамтын ажиллагааны чухлыг мэдэж байсан учраас Амелиа дээжүүдийг зохион бүтээж, хийхэд бүх хүчээ дайчлав.

Гэвч дээж хийх явцад олон асуудалтай тулгарсан.

Эхлээд бид цаасан аяганы хэвлэлтэд сэтгэл хангалуун бус байсан. Лаурагийн сонгосон цаасан аяга нь нарийн технологи, олон өнгөтэй байсан учраас өнгөний ялгаа, бүдгэрсэн хээний асуудал гарсан. Энэ нь бидэнд асуудлын ноцтойг ойлгуулав. Бид даруй техникийг зохион байгуулаад хэвлэлийн процессыг дахин дахин тохируулж, хэвлэх машин, хэвлэх дарааллыг байнга тохируулсан. Олон төрлийн будгийн болон материалын солилцооны дараа бид эцэст нь олон удаагийн туршилтын дараа хамгийн сайн хэвлэлийн шийдлийг олж, өнгө нь тод, хэвлэл нь тодорхой болж, Лаурагийн загварын санааг төгс илэрхийлсэн.

Гэвч асуудал дууссангүй. Загваруудыг хийх явцад бусад асуудлууд гарч ирэв. Цаасан аяганы халуун тамга дарах процесс хангалттай гялалзсангүй, энэ нь кофе аяганы өндөр зэрэглэлийн мэдрэмжид нөлөөлж байв; захиалгат аяганы тагнууд сайн битүүмжлэгдээгүй байсан бөгөөд хэрэглэгчдийн аюулгүй байдлыг хангаж чадахгүй байв; kraft цаасан уутны өнгөт хэвлэлд өнгөний ялгаа гарсан бөгөөд логогийн харагдах байдал хангалттай тод биш байв гэх мэт. ... .... Асуудал нэгийн дараа нэг гарсаар, гэхдээ бид бууж өгөөгүй.

Асуудлуудыг шийдвэрлэх явцад Амелиа бараг үйлдвэрт амьдарч байв. Тэрээр үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй нягт хамтран ажиллаж, үйлдвэрлэлийн үр дүнг хэзээ ч шалгаж, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг тохируулж, үйлдвэрлэлийн шугамыг оновчтой болгож, түүхий эдийг хатуу ш筛ж, үйлдвэрлэлийн процессыг нарийн тохируулж байв. Эцэст нь, тоо томшгүй сайжруулалт, туршилтын дараа бид төгс бүтээгдэхүүн авч чадсан.

Бид Лаурад агаарын замаар анхааралтай бэлтгэсэн дээжүүдийг илгээсний дараа, тэр олон төрлийн загварын өөрчлөлтийн санал гаргасан. Тэр кофены аяга илүү бүтээлч байхыг хүссэн, давхар давхар цаасан аяга, гадна давхарга нь 360°-д янз бүрийн хээний эффектүүдийг харуулахын тулд эргэх боломжтой байхыг хүссэн; кофены аяганы ханцуйны загвар ч мөн илүү нарийн байх ёстой, ингэснээр хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах болно; цаасан уутны өнгө илүү баялаг байх ёстой, ингэснээр янз бүрийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах боломжтой болно.

Амелиа эдгээр санааг тэвчээртэй сонсож, дизайнерын багтай хамтран бүтээгдэхүүнийг олон удаа өөрчилж, туршсан. Энэ процесс бидний цаг хугацаа, эрч хүчийг их хэмжээгээр зарцуулсан. Гэвч бид бүгд гомдолгүй байсан, учир нь бид бүгд хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах замаар л түүний итгэлийг болон захиалгыг авах боломжтой гэдгийг мэдэж байсан.

Дээж бэлтгэх болон загварын өөрчлөлтийн урт процессын дараа, Лаура эцэст нь сэтгэл хангалуун болж, том захиалга өгсөн, энэ нь бид бүгдийг тайвшруулсан.

Гэвч энэ нь энэ хамтын ажиллагааны зөвхөн эхлэл байсан.

Массын үйлдвэрлэлийн явцад Амелиа дахин ихээхэн ноцтой байдал, сэтгэл хөдлөлөөр хөрөнгө оруулалт хийсэн. Бид бүтээгдэхүүнийг дээж шигээ хатуу хянаж, шүүж байлаа. 100% машин болон гарын авлагын чанарын хяналт манай масс бүтээгдэхүүнийг төгс болгож байна.

Эцэст нь, бид захиалгыг амжилттай гүйцэтгэлээ. Лаура манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар байнга магтаж байлаа. Тэрээр энэ нь нийлүүлэгчийн хувьд түүний санааг төгс гүйцэтгэж чадсан анхны тохиолдол гэж хэлсэн. Тэрээр манай мэргэжлийн байдал, чанарыг эрэлхийлж байгаад сэтгэл хангалуун байсан. Тэр зөвхөн бидэнтэй хамтран ажиллахыг үргэлжлүүлсэнгүй, мөн биднийг өөрийн бусад түншүүдэд танилцуулсан. Эдгээр шинэ үйлчлүүлэгчид ч манай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар өндөр үнэлгээ өгч, манай бизнес цаашид өргөжсөн.

Энэ хамтын ажиллагааны явцад бид чанар, үйлчилгээ нь корпорацийн хамтын ажиллагааны үндэс гэдгийг ойлгосон. Бид тасралтгүй хүчин чармайлт, мэргэжлийн технологи, ноцтой хандлагаар дэлхийн өнцөг булан бүрээс үйлчлүүлэгчдийн итгэлийг олж авсан.

Ирээдүйд Саймао чанар ба үйлчилгээний эрэлд үргэлж баримтлах бөгөөд кофе шопын худалдаачдад төгс нэг цэгийн захиалгат сав баглаа боодлын шийдлүүдийг санал болгож, тэдний брэндийн үнэлэмжийг сайжруулахад нь туслах болно.