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오늘날 경쟁이 치열한 외식 산업에서 성공적인 브랜드를 구축하려면 훌륭한 음식만으로는 부족합니다. 포장재, 유니폼, 테이크아웃 백, 프로모션 상품 등 고객과 접점이 되는 모든 요소는 잊을 수 없는 브랜드 경험을 창출하는 데 중요한 역할을 합니다.
미국 내 급성장 중인 건강식 브랜드인 Healthy Fresh는 신선한 재료, 영양가 높은 식사, 스무디, 주스 및 건강한 라이프스타일을 핵심으로 브랜드 평판을 쌓아왔습니다. 품질, 고객 경험, 환경 책임에 대한 강력한 약속을 바탕으로 이 브랜드는 시장 내 입지를 지속적으로 강화하고, 모든 고객 접점에서 일관된 브랜드 정체성을 전달하기 위한 방안을 끊임없이 모색하고 있습니다.
이러한 목표 달성을 위해 Healthy Fresh는 식품 포장재, 외식업 용품, 브랜드 상품 분야에 특화된 원스톱 소싱 및 맞춤 제조 기업 Sellmore와 협력했습니다.
다양한 제품 카테고리를 아우르는 단일 파트너
전통적인 공급업체는 단일 제품 라인에 집중하는 반면, 셀모어(Sellmore)는 식당 및 식품 서비스 브랜드가 하나의 프로젝트 내에서 여러 카테고리의 제품을 조달하고 관리함으로써 조달 과정을 간소화할 수 있도록 지원합니다.
헬시 프레시(Healthy Fresh)의 경우, 셀모어는 다음을 포함한 맞춤형 제품 전반을 공급했습니다:
• 샐러드, 곡물 볼, 건강식 메뉴 조합용 맞춤 인쇄 종이 볼
• 뜨겁고 차가운 음식 모두에 적합하도록 설계된 브랜드화된 테이크아웃 음식 상자
• 스무디, 주스, 아이스 음료 및 특별 음료용 맞춤 PET 및 PP 플라스틱 컵
• 전문적이고 인지하기 쉬운 팀 이미지를 구축하는 데 기여하는 맞춤 워크 유니폼
• 일상적인 식당 운영을 위한 자수 및 인쇄 직원 캡
• 프로모션 제품 및 소매 상품에 사용되는 맞춤 행 태그
• 지속 가능성 이니셔티브를 지원하고 브랜드 가시성을 높이기 위해 설계된 브랜드화된 캔버스 토트백
여러 조달 요구 사항을 하나의 공급망 솔루션으로 통합함으로써, Healthy Fresh는 모든 제품에서 일관된 브랜드 기준을 유지하면서 조달 효율성을 향상시킬 수 있었습니다.
현장 방문을 통한 파트너십 강화
협업 과정에서 Sellmore의 창립자가 미국을 방문하여 Healthy Fresh의 창립자와 직접 만났습니다. 이 방문은 브랜드의 운영 모델, 매장 관리 방식, 장기 발전 전략을 보다 깊이 이해할 수 있는 기회를 제공했습니다.
심층적인 논의를 통해 우리 팀은 신선하고, 청결하며, 책임 있게 조달된 식품을 통해 더 건강한 라이프스타일을 촉진하려는 Healthy Fresh의 철학에 대한 귀중한 통찰을 얻었습니다. 또한 대화에서는 포장, 직원의 외형 및 고객 경험 등이 치열한 경쟁 시장에서 브랜드 인식을 형성하는 데 어떻게 기여하는지에 대해서도 논의되었습니다.
이 대면 교류를 통해 양측의 상호 신뢰가 강화되었으며, 셀모어는 급성장하는 국제 시장 내 외식 브랜드를 보다 효과적으로 지원하는 방법에 대한 이해를 심화시켰습니다.
브랜드 정체성의 포장 외 확장
현대적인 레스토랑 브랜드에게 포장은 고객 여정의 일부에 불과합니다.
고객은 매일 직원 유니폼, 테이크아웃 백, 상품, 프로모션 자료, 매장 내 브랜딩 등 다양한 접점과 상호작용합니다. 이러한 접점 전반에 걸친 일관성은 브랜드 인지도를 강화하고 고객 신뢰도를 높입니다.
헬시프레시 팀과 긴밀히 협력한 셀모어는 맞춤형 색상, 로고, 인쇄 방식 및 소재 선택을 통해 모든 제품이 브랜드의 시각적 정체성을 정확히 반영하도록 했습니다.
그 결과, 식사 경험을 훨씬 넘어서는 통합된 브랜드 표현이 완성되었습니다.
성장하는 외식 브랜드를 위해 설계된 맞춤형 솔루션
모든 식품 서비스 업체는 고유한 운영상의 어려움에 직면합니다. 여러 공급업체를 관리하고, 아트워크 승인을 조율하며, 품질 일관성을 확보하고, 국제 물류를 수주하는 작업은 소중한 시간과 자원을 상당히 소비합니다.
셀모어(Sellmore)는 포장 엔지니어링 컨설팅, 그래픽 디자인 조율, 품질 검사 및 생산 모니터링, 수출 서류 지원, DDP 도어-투-도어(Door-to-Door) 운송 서비스를 포함하는 종합적인 조달 및 프로젝트 관리 시스템을 통해 이러한 과제를 해결해 드립니다.
제품 개발 지원
포장 엔지니어링 컨설팅
그래픽 디자인 조율
맞춤형 인쇄 서비스
품질 검사 및 생산 모니터링
수출 서류 지원
글로벌 물류 관리
DDP 도어-투-도어(Door-to-Door) 운송 서비스
우리의 목표는 간단합니다: 레스토랑 운영자가 고객 응대에 집중할 수 있도록 하고, 조달 프로세스는 우리가 담당하는 것입니다.
헬시 프레시(Healthy Fresh)가 셀모어(Sellmore)를 선택한 이유
헬시 프레시(Healthy Fresh)는 다양한 제품 카테고리를 동시에 처리하면서도 일관된 품질 기준과 전문적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있는 공급업체를 필요로 했습니다.
셀모어(Sellmore)의 전담 프로젝트 관리 모델은 문의 관리, 설계 조율, 생산 추적, 품질 관리 및 애프터서비스 지원을 아우르는 전문 서비스 팀을 각 고객에게 제공합니다.
이 다중 인력 지원 구조는 효율적인 소통, 신속한 문제 해결 및 프로젝트 전 단계에 걸친 원활한 구매 경험을 보장합니다.
혁신을 통한 함께 성장하기
헬시프레시(Healthy Fresh)와 셀모어(Sellmore) 간의 파트너십은 전략적 조달 솔루션이 레스토랑 성장, 브랜드 일관성 및 운영 효율성을 어떻게 지원할 수 있는지를 보여주는 사례입니다.
맞춤형 종이 그릇 및 포장재부터 브랜드화된 유니폼, 캡, 캔버스 백, 프로모션 액세서리에 이르기까지, 셀모어(Sellmore)는 헬시프레시(Healthy Fresh)가 더욱 강력하고 인지하기 쉬운 고객 경험을 창출하도록 지속적으로 지원하고 있습니다.
헬시 프레시(Healthy Fresh)가 새로운 시장과 고객 커뮤니티로 건강한 라이프스타일 미션을 확장함에 따라, 셀모어(Sellmore)는 식품 브랜드가 자신감 있게 성장할 수 있도록 혁신적인 제품, 신뢰할 수 있는 서비스, 그리고 종합적인 조달 솔루션을 지속적으로 제공할 것을 약속합니다.
SELLMORE에 대하여
셀모어(Sellmore)는 전 세계의 레스토랑, 카페, 음료 브랜드, 베이커리, 디저트 숍, 외식 프랜차이즈를 대상으로 하는 전문 종합 조달 및 맞춤 제조 기업입니다.
당사의 제품군은 맞춤형 종이컵, 종이 그릇, 플라스틱 컵, 식품 용기, 포장용 배달 용기, 레스토랑 유니폼, 프로모션 상품, 그리고 매장 운영 전반에 필요한 종합 용품을 포함합니다. 유연한 맞춤 제작, 엄격한 품질 관리, 글로벌 배송 역량을 바탕으로, 브랜드가 아이디어를 고객이 기억에 남는 제품으로 실현할 수 있도록 지원합니다.
