Vlastník tradiční restaurace s lehkou kuchyní, který má desítky franšízových obchodů, našel SELLMORE.
David ho přijal jako vynikající manažer účtů společnosti.
Původní dodavatel této restaurace šetřil na kvalitě produktů, což ovlivnilo reputaci restaurace. Nyní naléhavě potřebují najít nového spolehlivého dodavatele.
SELLMORE má v tomto oboru zřejmé výhody. Naše společnost má stabilní dodavatelskou řetězec a každý produkt má 4 až 7 různých dodavatelů, což zaručuje, že můžeme nabízet vysokou kvalitu. Produkty za konkurenceschopné ceny.
Navíc má naše společnost certifikáty FSC, ISO9001 a FDA, které dále dokazují kvalitu a bezpečnost našich produktů.
Odpovědná osoba v restauraci byla velmi opatrná. Zároveň kontaktovala několik dodavatelů a žádala o vzorky. David věděl, že to je vzácná příležitost, a rozhodl se dát všechno do hry.
Nejprve David rychle poskytl restauraci podrobné informace o produktech a vzorky. Aby restauraci uklidnil, také uspořádal, aby tým pro kontrolu kvality společnosti provedl přísné kvalitní kontroly vzorků a předal restauraci zprávy o inspekci.
Během komunikace s restaurací David projevil velkou profesionálnost a trpělivost. Podrobně se dozvěděl o potřebách restaurace a konkrétních požadavcích na produkty, a pak na základě této informace doporučil nejvhodnější balení pro restauraci.
Když restaurace vyjádřila obavy ohledně ceny, David jim podrobně analyzoval cenové výhody našeho podniku, informoval je, že i když jsou naše produkty vysoké kvality, cena je velmi rozumná.
Navíc slíbil restauraci, že poskytneme široké spektrum pozdnějších služeb, abychom zajistili, že jakékoliv problémy, které během používání narazí, budou řešeny včas.
Během procesu komunikace David specificky zmiňoval také certifikáty naší společnosti, jako jsou certifikáty FSC, ISO9001 a FDA. Vysvětlil, že tyto certifikáty nejen reprezentují vysokou kvalitu a bezpečnost našich produktů, ale také odrazují důraz naší společnosti na ochranu životního prostředí a sociální odpovědnost.
Manažer restaurace se velmi zajímal o tyto certifikáty a věřil, že to nebude jen zdokonalovat image restaurace, ale také umožní zákazníkům jedlat s větší důvěrou.
Po období komunikace a šetření byl manažer restaurace dojat upřímností a profesionality Davida. Zjistili, že SELLMORE má nejen spolehlivou kvalitu produktů a konkurenceschopné ceny, ale také velmi pozornou službu.
Nakonec zvolila tato tradiční lehká stravovací restaurace nás za svého nového dodavatele.
V následující spolupráci David neustále udržoval efektivní a profesionální služební postoj. Pravidelně komunikoval s restaurací, aby pochopil jejich použití a zpětnou vazbu a zajistil tak, aby naše produkty vyhovovaly jejich potřebám. Restaurace byla velmi spokojená s Davidovou službou. Nejenže navázala dlouhodobý a stabilní společnický vztah s SELLMORE, ale také nás doporučila ostatním kolegům.
David svou vynikající službou získal pro společnost nové zákazníky a další obchodní příležitosti.