Helenina Super Cool Balení pro Pekařství |

V SELLMORE je Helen vysoce oceněným prodavačem zahraničního obchodu. Odlišuje se od mnoha prodavačů svými profesionálními znalostmi, nadšeným služebním postojem a vynikajícími komunikačními dovednostmi.

V tento den přivítala speciálního zákazníka - majitele pekařství, který se těšil na nákup řady pekařského balení od SELLMORE, včetně elegantních dezertních papírových krabic, roztomilých malých papírových kelímků a praktických papírových tašek.

Nicméně byla tato objednávka obtížná od samého začátku. Především v fázi návrhu měl zákazník velmi jedinečné a konkrétní požadavky na vzor a styl balení. Doufal, že balení dokonale zdůrazní charakteristiky jeho pekařství, zároveň bude odpovídat současným populárním estetickým trendům a upoutá pozornost zákazníků.

Helen komunikovala s týmem designu firmy opakovaně a předložila širokou škálu návrhů, z nichž mohli zákazníci volit, ale zákazník vždy cítil, že chybí ještě trochu pocitu. Každá úprava návrhu byla jako hmatání v temnotě, kde se hledalo nejvhodnější inspirace.

Po mnoha pokusech a úpravách měla Helen nápad. Prohloubeně pochopila příběh za pekařstvím zákazníka a začlenila jeho koncept značky do návrhu obalů.

Například pekařství zákazníka je charakterizováno teplou rodinnou atmosférou. Helen navrhla použít kombinaci černé a oranžové barvy na obalech. Tato kombinace barev je jedinečná a živá, což může upoutat pozornost mladých spotřebitelů.

Zároveň navrhla tisknout na balení některé jednoduché a kreativní vzory, jako jsou abstraktní pekařské prvky nebo geometrické útvary, které prezentují chladný styl, čímž tvoří ostrý kontrast s tradičním teplým rodinným ovzduším a dělá z balení nápadné na policích. Tento plán byl nakonec schválen zákazníkem a problém s designem byl vyřešen.

Následovaly problémy s dopravou.

Protože v oblasti zákazníka probíhají práce na silnicích, je dopravní situace velmi nestabilní, což představuje obrovskou výzvu pro časově přesnou dodávku zboží. Pokud nebude dodávka včas, ovlivní to nejen plán spuštění nového produktu v obchodě zákazníka, ale také poškodí reputaci firmy SELLMORE.

Helen vůbec neváhala a okamžitě začala těsně spolupracovat s logistickým oddělením. Z jedné strany aktivně komunikovala s klientem, upřímně mu vysvětlovala současné dopravní obtíže a ujistila ho, že SELLMORE udělá všechno možné, aby problém vyřešilo; z druhé strany spolu s logistickým týmem znovu naplánovali trasu dopravy a našli stabilnější a efektivnější způsob přepravy.

Dokonce kontaktovali i místní partnery a zařídili speciální personál pro spojení s dopravou zboží, aby se zajistilo, že každý krok půjde hladce.

Po nějakém úsilí bylo zboží nakonec bez poškození doručeno den předtím, než byly v obchodě klienta spuštěny nové produkty. Klient byl hluboce dojat těmito elegantními pekařskými baleníky a Heleniným tvrdým prací na řešení problému.

Nejenže pochválil Heleninu práci, ale také na místě prohlásil, že bude nadále spolupracovat s SELLMORE a doporučí ji svým kolegům.

Není po tom dlouho a majitel pekařství znovu objednal u Heleny, tentokrát větší množství než předtím.

Díky své profesionálnosti, trpělivosti a cítění pro odpovědnost úspěšně vyřešila problém zákazníka a získala důvěru klienta, což přineslo SELLMORE více obchodních příležností a další pevný krok na cestě v mezinárodním obchodu.

Od té doby se Helena a majitel pekařství stali dlouhodobými partnery a balení na pečivo od SELLMORE se stalo na trhu velmi váženým produktem, který dodává prestiž bezpo