शेर्रीच्या क्लायंट, श्री. जोनाथन, अमेरिका मध्ये प्रसिद्ध तळलेले चिकन दुकानाचे मालक आहेत.
त्याच्याकडे पूर्वी एक स्थिर पुरवठादार होता, जो त्याला पॅकेजिंग उत्पादनं पुरवू शकत होता. पण दुर्दैवाने, त्याचा पुरवठादार या वेळी अचानक आग तपासणीच्या प्रक्रियेत होता, ज्यामुळे त्याला कराराच्या वेळेत पॅकेजिंग मिळवता आले नाही. हे त्याच्या वाढत्या व्यवसायासाठी अनुकूल नव्हते, आणि त्याला कधीही आपल्या ग्राहकांच्या खाद्य गरजा पूर्ण करता येणार नाहीत.
या वेळी, जोनाथनचा मित्र, जो आमचा दीर्घकालीन सहकारी ग्राहक आहे, त्याने आमच्या उत्पादनं आणि सेवांचं कौतुक केलं. त्यामुळे त्याने जोनाथनला साइमाओची शिफारस केली.
जोनाथनने अपेक्षेने आमच्या अधिकृत वेबसाइटवर लॉगिन केला, आणि त्याच्या समोर एक सुंदर पृष्ठ होते जे कारखान्याची ताकद आणि उत्पादनं चांगल्या प्रकारे परिचित करत होते. तपशीलवार उत्पादन परिचय आणि ग्राहकांच्या मूल्यमापनाने त्याला आमच्या कंपनीच्या ताकद आणि प्रतिष्ठेची अधिक माहिती मिळाली. तो खोलवर आकर्षित झाला आणि त्याच्या मित्रांवर आणि आमच्यावर विश्वास ठेवण्याचा निर्णय घेतला. त्याने शेर्रीशी तात्काळ संपर्क साधला.
काही संवाद आणि समजून घेण्याच्या नंतर, जोनाथनने आमच्याकडे पॅकेजिंगची तातडीची आवश्यकता व्यक्त केली. त्याला तातडीने सानुकूलित टेकवे तळलेले चिकन पॅकेजिंगची एक बॅच आवश्यक होती. त्याला 2 महिन्यात उत्पादन मिळेल अशी आशा होती, पण दुकानाच्या कार्यरत गती आणि गरम व्यवसायाच्या विचाराने, लवकरच मिळाल्यास चांगले.
शेर्रीला जोनाथनसाठी वेळेचे महत्त्व माहित होते, त्यामुळे तिने तात्काळ त्याच्या आवश्यकतांना कार्यप्रवाहात फीडबॅक दिला.
जोनाथनकडे मोठ्या प्रमाणात उत्पादने आहेत आणि त्याला विविध प्रकारच्या उत्पादनांची आवश्यकता आहे, ज्यामध्ये तळलेले चिकन बॉक्स, हॅम्बर्गर बॉक्स, फ्रेंच फ्राइज बॉक्स, बोटाच्या आकाराचे पॅलेट बॉक्स, थंड पाण्याचे कागदी कप, प्लास्टिक कप इत्यादी समाविष्ट आहेत.
प्रथम, आम्ही जोनाथनच्या डिझाइन फाइल्स मिळवल्या आणि त्या डिझाइनरला दिल्या. दुर्दैवाने! जोनाथनच्या डिझाइन फाइल्स गोंधळात होत्या. डिझाइनरला चाकूच्या रेषा आणि डिझाइन फाइल्स एक एक करून तपासण्याची आवश्यकता होती. तिने 30 मिनिटांत चाकूच्या रेषांचा तपास लवकर पूर्ण केला आणि काही लहान दोष दिले जे आधीच होते. यामुळे जोनाथनच्या हॅम्बर्गर बॉक्सला ठोसपणे लॉक करता येत नव्हते, ही समस्या सोडवली गेली.
त्यानंतर. कार्य उत्पादन विभागाकडे पुढील तपासणीसाठी उत्पादन फाइल्ससाठी सोपवण्यात आले. कार्य मिळाल्यानंतर आणि कोणतीही समस्या न सापडल्यामुळे, उत्पादन विभागातील सहकाऱ्यांनी जलद कार्य केले.
जोनाथनला शक्य तितक्या लवकर पॅकेजिंग मिळवून देण्यासाठी, आम्ही एकाच वेळी दोन कारखाने कार्यान्वित करण्याचा निर्णय घेतला, उत्पादन चक्र कमी केले आणि उत्पादनाची अनुक्रमणिका समायोजित केली. ज्या उत्पादन प्रक्रियेत मूळतः अधिक वेळ लागला होता, ती 10 दिवसांत संकुचित करण्यात आली. या 10 दिवसांत, यंत्रे आणि उपकरणे थांबलेली नव्हती. कच्चा माल निवडणे, छपाई, वाकणे आणि पॅकेजिंग यामध्ये प्रत्येक लिंक गुणवत्ता कठोरपणे नियंत्रित करते जेणेकरून प्रत्येक उत्पादन जोनाथनकडे परिपूर्णपणे पोहोचू शकेल याची खात्री करता येईल.
अखेर, दहाव्या दिवशी, या तुकड्याच्या तळलेल्या चिकनच्या बॉक्सेस यशस्वीरित्या तयार करण्यात आले. पॅकेज केलेल्या उत्पादनांच्या बॉक्सेस पाहून, आम्ही सर्वांनी एक मोठा श्वास घेतला. शेरीने जोनाथनला लवकरात लवकर चांगली बातमी सांगितली. तो खूप आनंदित आणि उत्साही होता, आणि आमच्या कार्यक्षमतेचे आणि व्यावसायिकतेचे सतत कौतुक करत होता.
उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान, आम्ही त्याच्या उत्सुकतेचा अनुभव घेतला आणि उत्पादन प्रगतीबद्दल त्याला कोणत्याही वेळी अपडेट केले. नक्कीच, हे आमच्या अभिमानास्पद सेवांपैकी एक आहे. आम्ही ग्राहकांना काहीही न सांगता गोंधळात सोडणार नाही.
तळलेले चिकन बॉक्सच्या उत्पादन प्रक्रियेदरम्यान, शॅरीने विविध वाहतूक कंपन्यांशी संवाद साधला, जॉनाथनसाठी जलद आणि सुरक्षित फ्रेट फॉरवर्डर शोधण्याची आशा केली.
35 दिवसांच्या प्रतीक्षेनंतर, जॉनाथनने वेळेच्या आधी पॅकेज केलेले उत्पादने प्राप्त केली. तो खूप आनंदित होता आणि त्वरित तपशील आणि गुणवत्ता तपासायला लागला. पॅकेजिंग बॉक्सचा उत्कृष्ट देखावा आणि उच्च गुणवत्ता पाहून तो खूप समाधानी झाला.
त्यानंतर. जोनाथनने आम्हाला फोन केला, त्याचा आवाज कृतज्ञतेने भरलेला होता: "तुमचे खूप आभार, या पॅकेजिंगच्या गटाने खूप चांगले काम केले आहे, हे माझ्या अपेक्षांपेक्षा पूर्णपणे अधिक आहे. तुम्ही वेळेत वितरण केलेच नाही, तर तुम्ही अशी उच्च गुणवत्ता देखील सुनिश्चित केली, हे खूपच आश्चर्यकारक आहे. मी भविष्यात तुमच्यासोबत सहकार्य सुरू ठेवेन, तुमच्या उत्पादनांनी माझा व्यवसाय सुधारेल, आणि मला तुमच्या समर्थनाची अपेक्षा आहे."
हे फक्त एक यशस्वी व्यवहार नाही, तर साइमाओने व्यावसायिकता आणि कठोर परिश्रमाने ग्राहकांचा विश्वास जिंकला आहे. भविष्यात, आमचे सहकार्य अधिकाधिक जवळ येईल, आणि आम्ही आमच्या ग्राहकांच्या व्यवसायांना एकत्रितपणे समर्थन देऊ.
तुमची यशस्विता हे आमचे लक्ष्य आहे.